8시간의 UX 디자인 1-Day 강의

아직 책이 나오기 전인데, UX 디자인 강의를 요청하신 곳이 있어서 부랴부랴 발표 자료를 만들어서 지난 금요일에 강의를 했습니다. 오전 9시부터 오후 6시까지 8시간 동안 상당히 강행군하는 일정이라 여러 가지로 신경이 쓰였습니다. 장소는 대구경북 디자인센터 였습니다.

요청을 받고 사이트를 찾아봤는데, 시설이 상당히 좋은 데다 사이트에서 신청받는 오프라인 디자인 강의들이 아주 잘 되어 있어서 놀랐습니다. 사실 서울에도 중소기업 직원을 대상으로 그 정도로 체계적인 오프라인 교육을 시켜주는 곳이 잘 없거든요. 직원분께 여쭤보니 원장님께서 교육에 열정이 있으셔서 그 방면에 투자를 아끼지 않으신다고 하더군요. 좋은 마인드입니다.

강의 내용 구성: 이론과 워크샵의 결합

요청받은 것은 직원 대상으로 UX 디자인 방법론을 기법 중심으로 교육해달라는 것이었는데, 개별 기법만 열심히 설명한다고 UX 디자인 교육이 되는 것이 아니기 때문에 UX 디자인에 관한 기본적인 설명과 기법을 함께 교육하기로 했습니다. 시간이 8시간이다 보니 무엇을 어떻게 전달해야 하나 열심히 고민하다가, 재미있게 참여할 수 있는 워크샵 형태의 실습을 추가하기로 했습니다.

오전: 경험 중심 디자인과 애플 사례

오전 시간에는 UX 디자인이 무엇인지 설명하고 애플의 경험 중심 디자인에 관해서 상세히 소개했습니다. 애플이 왜 두각을 나타내고 있는지, 애플 주가와 회사 가치 등 이런저런 주제를 삼성, LG와의 비교도 곁들여서 이야기했습니다. 교육받으시던 팀장님께서 점심시간에 "지금이라도 애플 주식을 사야겠다"고 하시는 것을 보니 교육은 잘 되었나 봅니다. 그런데 애플 주가는 지금 사상 최고 수준이라 선뜻 판단하긴 쉽지 않습니다. 그래도 앞으로 자동차와 TV에서 애플이 뭔가 보여준다면 사상 최고를 넘어서는 새 역사를 쓸 수도 있으니까(가능성은 높은 듯), 잘 판단하셔야죠. ^^

오후: 사용자 조사 기법과 압축 워크샵

UX 디자인에 관한 이슈를 소개하는 데 예상보다 시간이 많이 걸려서, 디자인 기법과 사용자 조사 기법은 주요 기법 중심으로 간단히 소개하고 워크샵을 진행했습니다. 이번에 압축 워크샵을 준비해서 여러 개의 사용자 조사 기법을 동시에 실습하고 결과를 모으는 식으로 몇 시간 만에 7개 이상의 기법을 시도해보는 자리를 가졌습니다. 아쉬움도 있었지만, 적극적인 참여로 상당히 유용하고 재미있는 결과를 얻을 수 있었습니다.

강의를 마치며

전반적으로 책 내용의 30~40% 정도를 소개한 강의였습니다. 짧은 시간 내에 여러 가지 이슈와 조사 기법을 소개하느라 강사나 수강자나 모두 바빴는데, 여유 있게 소개하고 워크샵을 진행하면 이번에 준비한 내용으로 1.5~2일 정도 코스가 만들어질 것 같습니다. (UX 디자인 기초 + 경험 중심 디자인 + 사용자 조사 방법론 + 워크샵) 정도의 코스가 되겠네요.

이번 강의에 포함되지 않은 것은 인터랙션 디자인의 기본 개념과 인터랙션 디자인 구조와 동작을 만드는 원칙에 관한 것들입니다. 이후 이 강의 코스도 개발해야겠습니다. 이 원칙들은 또 어떻게 지루하지 않게 강의 코스를 만들 수 있을까, 좀 여유가 생기면 아이디어를 모아봐야겠습니다.

책 출간과 블로그 글에 대하여

책을 기다리시는 분들께는 7~8월 중으로 정식 출간 소식을 전해드릴 수 있을 것 같습니다. 이번 강의는 블로그에 올려둔 사용자 조사 기법 내용을 보고 연락 주신 것 같은데, 그 부분은 완성도가 너무 떨어져서 지금 완전히 새로 다 쓴 부분입니다. 블로그에도 부끄러운 완성도의 기존 글은 빨리 내리고 새로 쓴 내용을 올려야 하는데, 이미 퍼가고 퍼져나간 예전 글들은 회수하지도 못하고 인터넷에 떠다닐 생각을 하니 가슴이 아픕니다. ^^

곧 여러 가지 소식들 더 전해드리겠습니다~