재미있는 노먼 교수님의 강의를 소개합니다. TED에서 영문 자막과 함께 강의를 제공하고, 그것을 한글로 번역해 주신 분 덕분에 노먼의 강의를 편하게 볼 수 있게 되었습니다.

이 2003년도 발표에서, 디자인 비평가 돈 노먼은 사람들을 행복하게 만드는 디자인을 관찰하고, 그의 날카로운 시각으로 아름다움, 재미, 기쁨 그리고 감정에 대해 살펴봅니다. 또한, 그는 잘 디자인된 제품이 성공하기 위해 가져야 할 3가지 감정의 요소들을 설명합니다.

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강의 내용의 상당 부분은 그의 저서 『이모셔널 디자인』에 포함된 내용입니다. 책을 다 읽어보지 않아도 이 강의를 통해 많은 것을 얻을 수 있습니다. 기능적 디자인을 중요하게 생각하던 노먼이 감성적 디자인의 중요성을 처음으로 역설한 책이기도 합니다.

이 책에서 가장 중요하다고 생각되는 두 가지 메시지는 아래와 같습니다.

예쁜 물건이 사용하기도 좋다고 느낀다

사람들은 예쁜 물건이 사용하기에도 더 쉬울 것이라고 느낍니다. 예쁘지만 쓰기 불편한 물건은 '예쁘다'는 이유로 어느 정도 용서해 준다는 의미입니다. 흔히 말하는 '예쁜 게 착한 것'이라거나 '예쁘면 다 용서된다'는 이야기가 중요한 이론적 지지를 받는다고 볼 수 있습니다. 🙂

디자인의 3가지 차원: 본능적, 행동적, 반성적 디자인

사람에게는 본능적(Visceral), 행동적(Behavioral), 반성적(Reflective) 차원의 욕구가 있으며, 이들은 각기 다른 방식으로 작용합니다. 결국, 각각의 욕구를 잘 만족시키는 디자인이 좋은 디자인이라는 이야기입니다.

이모셔널 디자인 (Emotional Design) 지은이: 도널드 노먼 옮긴이: 박경욱 외 감수: 김진우 출판사: 학지사